新着情報・FAQ

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サポート情報（FAQ）

お問い合わせ～業務開始までの流れについて

（１）ご相談受付・ ヒアリング .: ご相談・ご依頼いただいた案件の内容を御社に伺いお聞きします。
商品の内容、寸法、入出荷時の保管仕様、パレットサイズ、加工仕様など、扱わせていただく商品についての仕様を確認します。
また、お客様がお取り扱いしている商品の物流で、現状の運用で発生している問題などがある場合、現状分析いたします。
（２）ご提案書作成: お客様よりお聞きした製品仕様、加工仕様や、現状分析の結果から弊社で考案した業務改善提案を作成します。
（３）見積書作成: 作業仕様・業務改善提案を元に、作業工数を元にした各種単価設定を行い、見積書としてご案内いたします。
（４）契約・覚書の交換 .: お見積内容をご確認いただき、作業発注となる場合、お客様と契約書または作業発注に関する覚書の交換をさせていただきます。
さらに、ご入金締め日や入金先などの必要事項をご記入いただく「取引先リスト」を交付いたします。
（５）環境準備～ 作業運用: 作業仕様に基づき、作業に必要な環境を準備し入荷・製品、資材移動に対応し、各種作業を行います。
（６）作業報告: 作業終了後、検品報告書、作業終了報告書、納品書など、業務に適合した報告書を作成して提出します。
（７）ご請求: 見積書に基づいた金額にて、請求書を発行し、郵送いたします。

ひまわりユアハンズでは、お客様からのお問い合せをいただいた後、お客様の物流業務の現状分析を行った後にご提案書を作成いたします。

これは、お客様のご要望、お困りになっている事象を確認し、今後の物流改善の方向性をお客様とひまわりユアハンズとで共通の認識とするために作成する資料となります。

この提案書を元に、必要な倉庫の広さや場所、作業場所、人員数、配送手段、運用に関する注意点、問題点をご提案いたします。
ご提案書の作成は無料です。また、お客様が納得するまで何度でも修正し、ご提案させていただきますので、是非ご利用いただけますようお願いいたします。

お見積書の作成について

ひまわりユアハンズでは、ご提案書の提示後、お客様との内容確認を行い、製品仕様、入出荷スケジュール、流通加工仕様、運用仕様など様々な事項を確認させていただいた後にお見積書を作成いたします。

また、必要に応じて作業標準書を作成し、作業工数の算定をいたします。この工数が、流通加工では、お見積作成時点での単価設定の元となります。

製品仕様が未定な為、工数がはっきりと確定できない場合や、都合により作業に追加の仕様が発生して工数が変わった場合、作業標準書の見直しによりお見積書内容の変更内容が明確となります。

ひまわりユアハンズ就業日程について

こちらのリンクより就業日程表をご確認いただけますようお願いいたします。
＜ひまわりユアハンズ就業日程表2024年＞

お支払い、請求書,その他お問い合わせ窓口について

■支払い・ご請求、求人募集に関するお問い合せ
ＴＥＬ　０２７６-８６-８６００
ＦＡＸ　０２７６-８６-８６１４
担当：総務　古郡（ふるこおり）　荒川

■（株）ひまわりユアハンズ　物流部門　（百貨店流通・包装出荷関連）のお問合せ
ＴＥＬ　０２７６-８６-８６１５
ＦＡＸ　０２７６-８６-８６１４
担当：加工2課　花岡

■（株）ひまわりユアハンズ　加工部門（衣料品検品・各種セット加工・内職加工作業）のお問合せ
ＴＥＬ　０２７６-８６-８６１１
ＦＡＸ　０２７６-８６-８６１４
担当：加工1課　早川　田中

■　その他、業務依頼、お見積りなどに関するお問い合せ
ＴＥＬ　０２７６-８６-８６００
ＦＡＸ　０２７６-８６-８６１４
担当：品川